HELP DESK_CUSTOMER SUPPORT SYSTEM ENGINEER
Contatto :
fancello@vem.com
Inserito il 02-12-2011
Il titolare della posizione, che risponderà al team leader, e verrà inserito nella struttura NOC dell’azienda, supporterà soluzioni in ambito networkorking (switch, router, access-point), security (firewall, IPS) e videoconferencing.
Il Network Operations Center (NOC) è l'unità operativa di VEM Sistemi, che fornisce ai clienti i servizi di assistenza tecnica e sistemistica ad alto valore aggiunto.
La risorsa ricoprirà in autonomia le seguenti mansioni:
o Attività di Helpdesk 2°/3° livello
o Interventi da remoto ed in loco, anche in regime di reperibilità
o Gestione e fidelizzazione clienti
o Gestione priorità/apertura e chiusura ticket
Offerte di lavoro correlateInformatica, Ingegneria, Network, Reti, Sistemistica, Help Desk